“尾款拒付+质量不符”纠纷案
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商务部中国企业境外商务投诉服务中心,致力于为企业赋能,为进出口护航,为商务高质量发展助力。成立伊始,我们每年都收到企业大量的咨询和投诉。今顺应企业需求,综合各方意见,整合专家团队,汇编部分案例陆续发布,不求全求美,唯求真求实,供各方参考。任何机构和个人,不得将本文所述内容用于谋取商业利益。


买方

斯里兰卡企业

卖方

国内某科技有限公司

货物

镀锌和彩涂钢卷

付款方式

买方通过银行汇付

运输方式

海运

目的地

斯里兰卡

纠纷概况

卖方按照合同,发出两批货物,在买方未按约付清尾款的情况下,又发出第三批货。买方借口最后一批货有质量问题,拖欠前面的货款,并要求卖方做出远高于实际损失的赔偿。为尽快拿到货款,卖方勉强同意赔偿16500美金,但买方不满意。卖方要求退还货物,买方要求支付高于实际金额的海运费和清关费,并要求另外支付4万美金赔偿。

纠纷金额

28万美金

风险点

一是在买方违约未付清尾款的情况下发货;二是买方国别外汇较为紧张,存在支付风险。

建议措施

一是要在出口前投保出口类保险,降低风险。二是尽可能安排货物退运,如通过商签新的合同,将对方所需赔付费用作为预付款,前提是将货物先行运回,尽量降低损失,同时合理规避风险。


来源:商务部中国企业境外商务投诉服务中心。
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