随着新冠病毒肺炎疫情在全球的蔓延，国际贸易受到严重影响。小微出口企业作为我国外贸的基础和实施主体，遇到了前所未有的挑战，亟需全方位的帮助。

2020年6月，作为我国惟一政策性出口信用保险机构，中国出口信用保险公司（以下简称“中国信保”）为切实加强对小微出口企业的帮扶力度，顺应市场和企业的数字化服务需求，推出了在线海外买家简易风险识别查询产品“中国信保小微资信红绿灯”（以下简称“红绿灯”）以及面向小微出口企业的专属在线知识服务平台“中国信保小微学院”（以下简称“小微学院”），为全国小微出口企业的成长赋能，助力复工复产、复商复市。

“红绿灯”是中国信保依托移动互联科技、大数据处理、人工智能算法等技术，为小微出口企业提供的一款即时、标准、可视度高的移动端海外买方交易风险简易识别查询工具，并具备五大特点：“随手查”，用户无论何时何地打开手机进入微信，关注“中国信保小微企业服务”微信公众号就能使用；“易辨识”，对于用户查询的企业，其交易风险预评估结果以交通红绿黄灯的形式直观地予以展现；“广覆盖”，技术应用连接了先进的全球企业信息库，覆盖的企业信息数以亿计；“秒回复”，运用中国信保自主研发的智能算法模型，亮灯结果的呈现却只需短短几秒；“免费用”，当前用户查询无需付费，真正实现为小微企业用户减负。

“小微学院”整合了中国信保的高水平专家队伍、海量专业风险信息和大量出险实务案例等优质信息资源。同样关注“中国信保小微企业服务”微信公众号就可以在线浏览和学习。“小微学院”一期共上线6个栏目，百余课程免费开放学习：“小微学院必修课”，整合外贸相关基础知识，提供在线微课，满足企业基础学习需求；“小微学院大师课”，邀请从业十年以上，具有丰富信用风险管理经验的信保专家深度解读外贸风险管理，帮助企业提升风险管理能力；“信保说案”，将近年来的典型外贸风险实务案例通过音频的方式“说”给企业，帮助识别外贸风险陷阱；“疫服专区”，整合最新海外市场信息、国家外贸政策和应对疫情的各类法律指南和业务指导；“国别图书馆”，在线阅读涵盖140多个国家和地区的风险分析报告，为企业“走出去”提供决策依据；“小微工具箱”，一站式链接商务部“中小企业外贸ERP”系统、“国际贸易单一窗口”及展会信息网站，通过“窗口式”服务为企业外贸业务提供便捷的查询工具。

未来，“红绿灯”将不断升级迭代，持续优化产品性能和用户体验，“小微学院”也将针对企业多样化的需求开设更多栏目。同时，中国信保还将继续研发更多创新产品，将保险服务、资讯服务、知识服务等更好地有机结合起来，向小微企业提供更优质的一揽子信用风险管理服务，更好践行中国信保作为政策性金融机构的使命担当。

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