一是加强重点企业监测。搭建了市县两级重点外贸企业复工复产周报机制，对近1300家外贸企业专题调研，跟踪掌握重点外贸企业在手订单情况，促进精准施策。二是迅速出台外贸扶持政策。出台了《关于应对新冠肺炎疫情支持外贸企业稳定发展的十二条政策意见》和申报指南，简化申报流程，加快兑现政策，协调金融机构制定企业融资专项举措。三是做好贸易纠纷帮扶。已为36家企业办理了47份新冠肺炎疫情事实性证明书（不可抗力证明），为企业挽回损失13.6亿元。开通法律咨询调解服务热线，设立防控咨询QQ群，及时解疑答惑。协调康华化工、波涛化工参与美国对华缓蚀剂双反案应对。

南通万达锅炉有限公司具有年产锅炉3000蒸吨和压力容器5000吨生产能力，其中企业自主研发的垃圾焚烧发电锅炉产品市场占有率超过40%，承包了印度、越南、巴西等国多个重大项目。2019年企业销售规模达10.2亿元，外贸出口占比20%。企业受疫情影响的在手订单近40个，涉及合同金额近20亿人民币，超过一半的合同可能发生15天至一个月不等的延期交货情形，面临直接罚款金额近5000万人民币。企业项目部负责人反映，在与国外客户的沟通时发现，海外客户特别是东南亚客户对疫情的发生表示谅解，但是必须有书面权威证明才可进一步协商明确各方责任。自2月19日收到证明书后，九成的客户都认可了疫情影响企业交货延期的事实，为企业稳定生产经营提供了保障。